Me han robado por paypal

Dia 9

La cosa vuelve a dar un giro, después de abrir la disputa como articulo no recibido, me manda un correo paypal diciendome que el vendedor ha respondido y ha dado una información de seguimiento que no han comprobado aún.

Empresa de seguimiento:Services
Número de seguimiento: ******

Como ya dije el que sea un pago hecho desde mi casa está descartado al 100% d
Sea como sea forma parte de la misma estafa. Ya he leido algo por internet acerca de informaciones de seguimiento falsas.
Esto me complica un poco mas las cosas con paypal, esa empres e logistica no me suena ni encuentro nada por internet.

Si existiera y me hubieran mandado cualquier cosa para seguir el juego, me lo volvería a poner dificil, tendría que abrir el caso como objeto diferente al comprado, y me temo que también tengan algo preparado para eso.

Como me temía, el vendedor delincuente alega que ha proporcionado un servicio en lugar de un objeto tangible y fin de la protección de paypal.
No estan cubiertas esas operaciones, con lo cual no me puede ayudar.

Ya solo me queda la via del banco. Está claro que los delincuentes se saben perfectamente el funcionamiento de paypal y como saltarse sus protecciones, no necesitan ni cancelar la cuenta, a timar al siguiente...

Mucho ánimo borch. Esperemos que la vía del banco funcione y, finalmente, puedas recuperar lo estafado.

Realmente, estas cosas pueden pasar, ya sea por nuestro propio despiste o porque alguien consiga de manera ilícita acceder a nuestras cuentas. Y en estos casos, PayPal falla.

Es vergonzoso que una empresa como PayPal actúe como un banco sin serlo. Comisiones abusivas, cobertura legal sólo en EEUU, no existe respaldo financiero (si PayPal lo decide, tú pierdes el dinero), ante cualquier contencioso el usuario siempre pierde y PayPal siempre gana...

La UE debió atajar hace mucho tiempo este tipo de empresas para proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Si PayPal quiere actuar como tal debiera convertirse en una entidad financiera. No se puede tener las ventajas de uno (de los bancos) sin ofrecer a sus clientes una seguridad más extensa ante problemas cotidianos como el robo, precisamente, con un servicio prestado que se usa, exclusivamente, a través de la Red, con los peligros que ello conlleva.

Totalmente de acuerdo John, yo confié en la publicidad de paypal, espero no tener que pagar un precio tal alto por ello.

Estoy de acuerdo Bradt, igual ya no puedo recuperar mi dinero pero al menos que no sigan robando a mi costa y que la gente sepa de verdad como funciona paypal

Pensaba que Paypal era el método más cómodo y seguro pero veo que al final va a ser sólo cómodo. Gracias borch por explicarnos tu caso y ánimo hasta el final!

Dia 11

El delincuente ha resultado ser muy hábil, el pago de paypal lo hizo desde una cuenta y no de la tarjeta, aunque si es cierto que era la opción por defecto, pero podría ser para dejarme mas desprotegido de reclamaciones. Sin embargo como la cuenta no tenía fondos, al final pagó la tarjeta.

Con lo cual el banco me está atendiendo.

Después de cerrarme paypal todas las vias de reclamación, decirme que no atienden servicios, bla, bla... ayer me llega un correo de ellos diciendo que el banco les está reclamando este pago no autorizado y que abren de nuevo la incidencia!!, la otra parte que sigue muy activa, ha contestado ya a los requerimientos de aclaración de paypal, y paypal está otra vez pensando.

A ver que resulve esta vez. Está claro que se pasa sus propias normas por el forro y hace lo que le interesa en cada momento.

Esperemos que el seguro de la tarjeta o la entidad bancaria te cubra ante este fraude, y tenga que ser PayPal quien tenga que vérselas con el defraudador.

No sé si has podido conseguir el nombre del sujeto que ha cometido el fraude. Contra más datos aportes en la denuncia muchísimo mejor.

Ya que la cosa vuelve a encarrilarse he contactado con la dirección de mail de la parte vendedora. Y sorpresa, me ha contestado la tal Maria Simona.

Me dice con un ingles regular que ella también es victima de una estafa, y sin que yo le de pistas, me repite de varias formas que lo interesante es ver el IP de la persona que ha hecho la operación. Como sabiendo que ha sido desde mismo IP y anticipando la cara de tonto que se me tiene que quedar cuando lo descubra.

Le pido que diga en que se ha gastado mi dinero y me manda un enlace de combra de armas o mierdas similares para una batalla online.
Cuando le he pedido que me de correos y todos los datos disponibles de la persona que se supone que ha disfrutado el dinero pagado con mi servicio, entonces ya le falla la memoria.

He cometido un error muy grave con paypal, del que quiero dejar costancia y que puede dificultar la operación con el banco: Una vez que me anularon la via de reclamación por pago no autorizado me enviaron un correo indicandomelo y diciendome algo así que me quedaba la via de articulo no recibido, en un momento dado me puse en contacto con paypal telefonicamente y les indiqué muy claramente que no reconociía el pago, pero que si activar la otra via podía servir para recuperar mi dinero que la activaran. A partir de ese momento, cada vez que una operadora revisa mi caso, lo resume en que primero hice una petición por pago no autorizado y luego como pago autorizado pero objeto no recibido. Estoy cansado de rectificarlos, pero solo van a lo que a ellos le interesa.

Si no me han mentido ahora la decisión final la tiene mastercad. Vamos a ver por donde tiran las cosas. Mi siguiente paso es recurrir al Banco de España.

Quiero anunciaros que me han devuelto mi dinero!!

Lo primero daros la gracias por vuestro apoyo, y lo segundo dejar algunas cosas muy claras:

1. Me lo han devuelto gracias a la intervención de Mastercard, NO DE PAYPAL, de hecho, todas las acciones de paypal han ido encaminadas a facilitar que lo perdiera

2. Las claves del fraude son estas:

- Hacerse con tu cuenta de paypal (phising, troyanos, etc..)
- Hacer un pago con tu cuenta de payapl A CARGO DE UNA CUENTA ASOCIADA, NO DE LA TARJETA
- Conseguir que en la operación salga tu IP, esto es dificil pero no imposible, mediante el troyano operando desde tu propio ordenador, falseando la dirección IP o lo que sea
- Que el pago no sea por un objeto, sino por un servicio

Con esta operativa habreís perdido el dinero

A mi me ha salvado que la cuenta no tenía fondos y pago la tarjeta, las tarjetas por obvias razones tienesn politicas de protección mayores que las cuentas y actuan mas rapido

Por lo menos que el calvario que yo he pasado sirva para que los delicuentes lo tengan mas dificil y paypal se ponga las pilas en seguridad.

No se puede jugar a ser un banco con un sistmea de seguridad basado solo en un mail y una clave como si fueran un simple foro