ESTAFADO.

Que pu#ada

Espero que puedas solucionarlo

Yo tb te deseo que se solucione, de todos modos denunciar puesdes denunciar ahora mismo, la comisaría no está cerrada por fin de semana.
Suerte!!!

Hola Bruno, el tema pasa por probar que tu no has gastado 2100 € en ese BAR DE COPAS.
Si es así toda la responsabilidad es del Banco dueño de la tarjeta. Seguramente puede tardar un par de meses que te devuelvan el dinero. En la comisaría solo tienes que hacer la denuncia y ellos están obligados a tomarte declaración.
He tenido un problema con una compra en Inglaterra y American Express me devolvió 2500 €. Si quieres llámame 657035000.

bruno,la oficina no te ha robado!! o bien se han duplicado,o triplicado cargos, o tal vez alguien te ha clonado la tarjeta!!

LLama al número de la tarjeta si no lo has hecho ya. Si ha sido un uso fraudulento seguramente los tengas cubierto por el propio banco o la tarjeta. Un jaleo de reclamaciones pero al final lo recuperas.

Bruno escribió: Pues sí, alguien me ha robao esta noche, "concepto BAR DE COPAS" 2100€, de la oficina 9736, que está en Barcelona, no lo entiendo, encima fin de semana, no puedo denunciar ni puedo hacer nada hasta el puñetero Lunes.

Estoy que me va a dar algo.. de verdad, alguien que trabaje en un banco y sepa el procedimiento?

Segun la normativa comunitaria tu responsabilidad como titular, si denuncias el caso, es nula.
Denuncia el caso ante la comisaría de policia y ante La Caixa. No estaría de mas que lo hicieses también por escrito al "defensor del cliente" que tiene La Caixa. Con esa denuncia, si no te contestan, puedes también reclamar ante el Servicio de Reclamaciones del Bco. de España.
Pero, hazme caso, no tienes porqué pagar ese importe. Lo primero que faltará será tu firma en los reguardos de venta del "bar de copas", después tu no estabas en Barna y, sobre todo, presenta la denuncia.
En 43 años de experiencia te aseguro que he visto (mas ultimamente) muchisimos casos como el tuyo y peores.... no pagas ni un duro.

Bar de copas?? JAJAJAJA alguien se ha ido de putas con tu tarjeta y se ha puesto fino... Incluso ha sacado en un cajero. Posiblemente te hayan clonado la tarjeta. Las MasterCard tienen han seguro para estas cosas. Infórmate en tu oficina. Esto pasa a diario, te lo aseguro.

¿Seguro que no has sido tu...?