Problema para darme de alta en la página oficial de Leica.

Pues eso, después de comprar la Leica X2 he intentado entrar en la página oficial de Leica, www.leica-camera.com para registrar la máquina y me dice que mi correo ya existe. Es cierto que tenía registrada la Digilux.
Tal vez haya olvidado la contraseña.....puede ser, y me dan la opción de enviar un mensaje y a vuelta de correo me remitieran una nueva contraseña........pues nada de nada.

Y así hasta tres intentos. No sé si es normal, pero sigo sin poder dar de alta mi X2.

Tampoco tienen la opción, o yo no la encuentro, de enviar un mp explicando el problema.

¿Alguien me puede ayudar?.

Muchas gracias por adelantado.

Ansgar Wehnge
Leica Camera AG
Customer Care - Software Support
Solmser Gewerbepark 8 / D-35606 Solms / Germany
www.leica-camera.com / Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Telephone +49(0)6442-208-108 / Fax +49(0)6442-208-490

Muchas gracias Rangefinder. Ya está solucionado.

rangefinder escribió: Ansgar Wehnge
Leica Camera AG
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Solmser Gewerbepark 8 / D-35606 Solms / Germany
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Explica que habia pasado para otros usuarios, gracias

En su momento di de alta la Digilux 2.
Al comprar la X2 intente volver a hacer lo mismo y aunque reconocía mi correo la contraseña al parecer no. Después de tanto tiempo yo no me acordaba.

Tenía la opción de enviar un mensaje y me remitirían otra contraseña, y no sé porqué, mi correo lo identificaba como "correo no deseado". Esta mañana me ha dado el barrunto de mirar allí, y efectivamente, tenía otra contraseña.

Así que el error no era de Leica sino de mi correo.

En cualquier caso, se puede acudir al señor
Ansgar Wehnge, que es el responsable de la linea de suscripción de la web Leica Owner, que es donde se registran todos los productos, según me indico hace unas semanas debido a cambios en las políticas de protección de datos en Alemania, no se pueden ya registrar los productos previamente registrados, salvo que el usuario que los registro primero los de previamente de baja, antes ellos accedían a dar la baja solo con presentar documentación de nueva adquisición (factura de segunda mano por ejemplo) ahora en caso extremo ellos se encargan de ponerse en contacto con el primer dueño y tramitar la baja o en caso de extravio de datos te los facilitan si eres el usuario registrado como era este caso.

En mi caso el problema no fue que la Leica X2 fuera de segunda mano. Es nueva y estrenada por mi. El problema era que no sé por qué el mi cuenta de correo enviaba los mensajes a la bandeja de no deseados.