Hoy he recibido un correo de Leica disculpándose por no haber cumplido con el cambio de sensor para mi cámara esta semana, tal y como me habían dicho. El problema ha sido, dicen, la falta de sensores. Reciben otro lote el próximo lunes y esta vez espero que me toque.
If you think it’s all been done, you’re not looking very hard, you’re not thinking very hard.
Brandt escribió: La cámara fue recibida en fábrica el 18/08/2015. Actualmente figura "En reparación". Están a punto de cumplirse 2 meses. Ahora falta saber cuándo terminarán con ella y proceden al envío. Pondré aquí la fecha de recepción y le haré un visto bueno.
Pues yo no me lo creo... use el enlace que puso zaska en este hilo hace unos 4 dias y nada figuraba en reparacion y ahora VEO QUE YA LA REPARARON Y LA ENVIAN !! yuhuuuuuu
Pero lo curioso Brandt es que la mia entro despues que la tuya, el 18/09/15 justo un mes despues como puede ser ??
Brandt escribió: La cámara fue recibida en fábrica el 18/08/2015. Actualmente figura "En reparación". Están a punto de cumplirse 2 meses. Ahora falta saber cuándo terminarán con ella y proceden al envío. Pondré aquí la fecha de recepción y le haré un visto bueno.
Pues yo no me lo creo... use el enlace que puso zaska en este hilo hace unos 4 dias y nada figuraba en reparacion y ahora VEO QUE YA LA REPARARON Y LA ENVIAN !! yuhuuuuuu
Pero lo curioso Brandt es que la mia entro despues que la tuya, el 18/09/15 justo un mes despues como puede ser ??
Yo tampoco lo entiendo salvo que tu mecánico sea más rápido y despache más cámaras por día. Ya ni me enfado.
If you think it’s all been done, you’re not looking very hard, you’re not thinking very hard.
Pues tienes una paciencia admirable.... yo como me esperaba 3 meses pues tampoco tenia prisa aunque me estoy comiendo las uñas del mono que tengo sin ella...
Para mi que estos deben tener un f***llon de tres pares y no hay ni cola ni orden de llegada ni nada o bien simplemente segun quien te gestione la reparacion va antes o despues...
O eso o me han puesto el sensor que se corroe !!
Envie dos M9 el dia 30 de Septiembre, el día 13 de Octubre estaban ya de camino a Madrid reparadas con sensor nuevo, algo influye el hecho de tener varias ( 5 en concreto) Leicas M digitales, aparte de poder demostrar que eres profesional y trabajas con ellas, ese dato es importante, no me puedo quejar de tiempos la verdad.
Ahora mismo las tengo en mi mesa y han pasado la prueba.
También creo que según quien te gestione la reparación allí tomara mas o menos tiempo.
Haced servir el contacto de Leica para España que os puse pues según parece es el contacto para España. Mario de Fotografiarte va el próximo martes a Alemania a un evento de Leica donde se presentan novedades y conocerá a Claudia en persona.
"Sufrimos demasiado por lo poco que nos falta y gozamos poco por lo mucho que tenemos ." Shakespeare
Estoy seguro de que es como dices.
Yo escribí a esa persona y me contestó otra.
Gabriele Arnold
Leica Camera AG
Customer Care
Am Leitz-Park 5, 35578 Wetzlar / Germany
www.leica-camera.com
/ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Telephone +49 (0) 6441 2080 - 189 / Fax +49 (0) 6441 2080 -339
Le escribí en mal español y mi cámara es una Leica pero de las baratas.
Digo por si eso influye en quien te conteste.
cuervorrojo escribió: Estoy seguro de que es como dices.
Yo escribí a esa persona y me contestó otra.
Gabriele Arnold
Leica Camera AG
Customer Care
Am Leitz-Park 5, 35578 Wetzlar / Germany
www.leica-camera.com
/ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Telephone +49 (0) 6441 2080 - 189 / Fax +49 (0) 6441 2080 -339
Le escribí en mal español y mi cámara es una Leica pero de las baratas.
Digo por si eso influye en quien te conteste.
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Gabriele es quien se ocupa del contacto con los usuarios españoles. Escribas a quien escribas tu correo acaba en ella.
If you think it’s all been done, you’re not looking very hard, you’re not thinking very hard.
No creo que tenga nada que ver el hecho de que tengas 1 o 10 cámaras Leica para que agilicen la reparación. Yo tengo 8 cámaras registradas con Leica y qué.
Tiene que ver, parece, con acúmulos de trabajo y escasez de sensores. En pocas palabras: que si tu cámara llega en un momento en el que hay muchas salidas, pocas entradas y suficientes sensores te puede tocar la lotería.
¿Profesionales? Yo no sé lo que es eso. Conozco gente que vive de la fotografía y algunos son muy buenos y la mayoría muy malos. ¿Es profesional Webb? ¿Lo es Koudelka? ¿Lo ha sido Robert Frank?
En fin, qué cosas.
If you think it’s all been done, you’re not looking very hard, you’re not thinking very hard.
Solo os doy un dato, tomarlo como querais, yo vivo de la fotografía, y no vivo mal.
Mis cámaras han estado menos de 15 días, curioso no? Y curiosamente alguien en Leica me dijo exactamente eso, si muestras que vives de la fotografía (evito el termino profesional ya que al parecer no es valorado según lo que hagas) dan prioridad a la reparación.
A disfrutar, tengo cosas mas importantes que justificar cada palabra que escribo aquí frente a algunos.
Buenas, compañeros,
Mi M9, según consta del seguimiento efectuado en la página web de UPS, llegó a su destino el día 14 de este mes, pero aún ni siquiera me han respondido para decirme que ya la tienen.
Paciencia y barajar es lo que toca con estos teutones leicanianos.
Saludos
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